شرکت های حرفه ای بیشتر فعالیت های خود را به شکل دورکاری انجام می دهند و این گونه با مشتری در ارتباط می باشند. تماس تلفنی جهت یادآوری بسیاری از مسائل از جمله قرارملاقات ها و آخرین مهلت ها امکان دارد برای شرکت بسیار هزینه دربرداشته باشد و هم چنین زمان زیادی از این طریق صرف شود. ایمیل شاید کارایی بیشتری داشته باشد اما این امکان این هست که پیام شما در زمان مورد نظر توسط مشتری دیده نشود و یا این که همه مشتریان دسترسی به ایمیل خصوصی نداشته باشند. بهترین روش ارسال پیامک و استفاده از سامانه ارسال پیام کوتاه می باشد. با استفاه از سامانه ارسال پیام کوتاه می توانید به مشتری در هر زمانی با هزینه کمی دسترسی داشته باشید. با استفاده از این سامانه شما می توانید به راحتی کارهای هفتگی خود را ازجمله قرار ملاقات ها را برنامه ریزی شده به مشتری رسانده و او را آگاه سازید. شما می توانید با یک برنامه زمان بندی شده و به شکل اتوماتیک پیام هایی را به مشتریان ارسال کنید. از جمله بخش هایی که به وسیله این سامانه می توان انجام داد ارسال پیام های یادآوری جهت آخرین مهلت پرداخت مالیات، اجاره و…، تقاضای ارسال اسناد و مدارک از مشتریان خود، یاد آوری قرار ملاقات ها، یادآوری نشست ها و جلسات و…می باشد.
بهبود سرویس مشتری با استفاده از سامانه ارسال پیام کوتاه
با استفاده از سامانه ارسال پیام کوتاه شما می توانید جزییات مربوط بخش های که در هر حال تکمیل هستند و یا تراکنشات را اطلاع رسانی نمائید. به وسیله سرویس سامانه ارسال پیام کوتاه می توانید از مشتریان خود نظرخواهی کنید. با استفاده از این سامانه این امکان به شما داده می شود که پیام ها به طور مستقیم به ایمیل شما وارد شود بنابراین می توانید به سرعت با مشتری و یا کارمند خود اشتراک داشته در عرض مدت کوتاهی با او در تماس و ارتباط باشید.
در مقالات بعدی در استفاده سامانه ارسال پیام کوتاه در مشاغل دیگر به بحث خواهیم پرداخت.
دیدگاه بگذارید